1und1 All-Net Flat Erfahrungen (via 1und1.de)
Ende letzten Jahres habe ich einen Wechsel meines Handyvertrags angestoßen. Im Januar erhielt ich dann meine neue SIM-Karte mit neuen Tarif-Konditionen. Ich bin nun weg von BASE, hin zu 1und1 und dem Vodafone-Netz. Gründe weshalb ich den Mobilfunkanbieter gewechselt habe und wie zufrieden ich mit der 1und1 All-Net-Flat bin, möchte ich wie immer hier im Blog teilen. Es geht hier also um den Tarif-Wechsel, das Vodafone-Netz und die Gründe, weshalb ich mit dem BASE Handy-Tarif nicht mehr zufrieden bin.
- 1. Gründe für den Wechsel bzw. gegen BASE
- 2. Vorteile der 1und1 All-Net-Flat
- 3. Bestellablauf bzw. Rufnummernmitnahme zu 1und1
- 4. Vodafone-Netz beim 1und1 All-Net-Tarif
1. Gründe für den Wechsel bzw. gegen BASE
Am Service lag es nicht. Während meiner mehrjährigen Vertragslaufzeit bei BASE hatte ich nie großartig Probleme und der Support (telefonisch) war soweit in Ordnung. Was mich allerdings an BASE massiv gestört hatte, war das Netz. Es ist kein Geheimnis, dass BASE den anderen Mobilfunknetzen hinterher hinkt. Ich habe bei BASE eine Internet-Flat und eine Telefon-Flat in’s deutsche Festnetz und zu BASE/E-Plus. Das ist mir auch wichtig gewesen. Zur Internet-Flat ist zu sagen, dass BASE die ohnehin nicht zufriedenstellende Surfgeschwindigkeit ab einem Datenvolumen von 250 MB je Monat drosselt. Dann wird gekrochen. Da ich aber auch mobil ohne WLAN an schnelles Internet angewiesen bin, musste ein Wechsel geschehen. Übrigens hatte mir ein BASE-Mitarbeiter nach meiner Kündigung den Tarif nochmal 10 Euro günstiger angeboten. Es lag aber nun mal nicht am Preis.
2. Vorteile der 1und1 All-Net-Flat
Ich bin jemand der gerne und viel telefoniert. Dabei möchte ich nicht ständig an anfallende Minutenpreise denken. Ich mag Flatrates. Daher bietet sich die 1und1 All-Net-Flat nahezu an. Um hier nicht zu viel zu schreiben, habe ich euch die Vorteile aus meiner Sicht stichpunktartig zusammengestellt:
Telefon-Flatrate in’s deutsche Festnetz
Telefon-Flatrate in alle Handy-Netze
Internet-Flat mit bis zu 7,2 Mbit/s
24 Monate Sparpreis von 29,99 Euro je Monat (ohne Smartphone)
25 Euro Wechslerbonus bei Mitnahme der Rufnummer
Drosselung erst ab 500 MB
Bei meinem BASE-Tarif fielen im Monat in etwa 36 Euro an Kosten an. Ein besseres Netz (Vodafone-Netz), ein höheres Traffic-Volumen ohne Drosselung und der günstigere Monatspreis sprechen hier für sich. Ein Wechsel zu 1und1 musste sein. SMS sind mir übrigens egal – die schreibe ich so gut wie nie. Wer die verschicken möchte: 19,9 Cent pro SMS fallen an.
3. Bestellablauf bzw. Rufnummernmitnahme zu 1und1
1und1 Rufnummer übertragen
Hier muss ich 1und1 besonders loben. Während der Umstellung bzw. sofort nach meiner Bestellung erhielt ich stehts E-Mails/Briefe über den aktuellen Status. Nachfragen musste ich bei 1und1 keine Stellen. Ich mag es nicht nach einer Bestellung in der Luft zu hängen, ohne zu wissen wie es weiter läuft. Voraussetzung ist natürlich, dass der Wechsel bzw. die Kündigung beim alten Anbieter früh genug erfolgt.
Für die Zeit zwischen Bestellung und Rufnummernumstellung zu 1und1 erhält man von 1und1 eine neue Rufnummer, um bereits den Tarif zu nutzen. Das habe ich nur probeweise getan. Meine Rufnummer ist mir wichtig. 🙂
In einem Schreiben hatte 1und1 bereits den Transfer der Rufnummer von BASE in das eigene Netz angekündigt. Der Termin wurde auch eingehalten. Ich erhielt an dem Tag eine SMS, dass der Schwenk abgeschlossen ist. So mag ich das.
4. Vodafone-Netz beim 1und1 All-Net-Tarif
Zu meinem Wohnort ist zu sagen, dass ich in Lehrte (ca. 43.000 Einwohner) am Stadtrand wohne. Besonders gestört hatte mich bei BASE, dass das Internet und der Telefon-Empfang im Haus extrem schlecht sind. Nicht selten musste ich bei Telefonaten am Fenster stehen.
1und1 All-Net-Flat Speedtest
Das Vodafone-Netz ist natürlich weitaus besser. Ich habe nun im Haus fast durchgängig 4 Balken an meinem Samsung Galaxy S2. Auch wenn ich meist WLAN im Haus nutze, ist hier fast immer HSDPA möglich. Außerhalb des Hauses sind meine Erfahrungen mit dem mobilen Internet ebenfalls positiv.
Abschließend kann ich sagen, dass ich mit dem Wechsel bisher sehr zufrieden bin. Wie gut 1und1 vom Support/Service her ist, kann ich bisher allerdings noch nicht sagen. Bisher gab es nichts an der 1und1 All-Net-Flat zu beanstanden.
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Der Bericht bestätigt meine Erfahrung mit 1+1.
Ohne 1+1 hätte ich noch keinen Internetanschluss. Nachdem Vodafon nach 6 Wochen !! geschrieben hat, dass bei mir kein Internet über das Festnetz möglich ist, habe ich bei T-Online (im Shop) nachgefragt. Auch nicht möglich. Bei 1+1 nachgefragt. Die Antwort kam nach einer Woche. Um es kurz zu machen. Ohne 1+1 hätte ich kein Internet.
Bin auch vor einigen Jahren schon von Base zu VF gewechselt. Ich bin allerdings bei VF direkt, da ich mit 1&1 in der Vergangenheit keine guten Erfahrungen um Bezug auf Support und Service gemacht habe.
Das Netzproblem hat bei uns jeder gehabt. Egal ob er in der Großstadt lebt oder wie ich eher ländlich. Da ich zum damaligen Zeitpunkt das Handy beruflich genutzt habe und auch drauf angewiesen war, ging das mit Base überhaupt nicht. Man stelle sich vor, das man auf Kundenanrufe wartet und man ewig lange kein Netz hat.
schöner beitrag. Ich habe TMO gekündigt zum Juli, und suchte einen neuen Anbieter. Bislang zögerte ich bei 1und1 wegen des Rufes, denn die allnet flat ist ja eigentlich ziemlich super und sms nutze ich eh seit email push nicht mehr. Ansonsten alles abgedeckt – ich glaub ich werde es machen..
Ich habe seit fast 10 Jahren einen Vertrag mit 1&1. Ich kann diesen Anbieter nur empfehlen. Der Support und Service ist beispielhaft und ich habe keine Probleme. Klar versuchen die auch, wie die Telekom, die Kündigung eines Vertrages abzuwenden, denn das ist es was den Ruf von 1und1 so schlecht gemacht hat.
Es ist ein wenig umständlich wenn man kündigen möchte aber trotzdem nicht unmöglich. Wer schon mal mit der Telekom gekämpft hat, lässt sich an dem Punkt auch nicht nicht abschrecken.
So ähnlich wie Konstantin ist es mir auch gegangen, hatte einen super teuren Base Tarif und bin zu 1und1 gewechselt. Habe mich neben hohen Kosten über den schlechten Empfang beim e-Plus-Netz geärgert. Mit dem Vodafone-Netz von 1und1 hat man überall Empfang. Das beste daran ist, die 1und1 Allnet-Flat bekommt man gut 10 Euro günstiger als bei Vodafone selbst 😉 Am Kundenservice hat 1und1 extrem gearbeitet, man bekommt innerhalb eines Tages sein Handy und schnell Antworten vom Support …
Eigentlich gibts keine Haken…
BTW: Wer noch eine SMS Flat braucht, die gibts auf Wunsch für 9,99 Euro extra
Hallo, auch ich kann nur positives über 1und1 sagen.
Bin schon von Anfang an dabei und habe bei 1und1 DSL 16000, Homepage Baukasten, Handy Vertrag, Server und Email. Ich werde auch mit dem zweiten, neuen Handy Samsung Galaxy S3 von Debitel nach 1und1 wechseln. Gründe:
Der Servic von 1und1 ist Top und hat mich bei Fragen oder Dusseligkeiten meinerseits nie im Stich gelassen.
Lieferungen kommen promt und begleitende INFOS zu allen Transaktionen waren immer auf der Höhe der Zeit.
Die Tarife stellen ein sehr gutes Preis-Leistunge-Verhältnis da.
Keine langen Wartezeiten bei Kontaktaufnahme.
Freundliches, kompetentes Team.
ich kann nur sagen 1&1 ist schrott
Ich suche nach altanativen zu unseren (meine Frau und ich) Verträgen.
Wir sind bei Base mit den Handys und eine Karte für ein Tab und haben einen Festnetz / DSL + Handy Vertrag bei 1&1. wie finde ich den richtigen Anbieter für Festnetz, DSL, und zwei Smartf. Ist simsen out?
Gruß
Jetmag
Wenn du sowieso größtenteils bei 1 & 1 bist würde ich den rest auch über 1 & 1 laufen lassen. Bei Abschluss der Mobilfunkverträge würde ich darauf hinweisen das du mit DSl etc. schon Kunde bist und nach einer Vergünstigung fragen.
Bzgl. SMS: Ja die SMS ist auf dem absteigenden Ast! Whatsapp, Facebook, Skype etc. sind die Ablöse. Dadurch wird die Internetlat mit hohen Volumen beim Smartphone immer wichtiger da die genannten Dienste über das Internet laufen.