Nachdem die iPhone4-Empfangsprobleme in den Medien so publik wurden, wird der Druck auf Steve Jobs (Apple-Chef) scheinbar doch zu groß. Jeder Käufer soll eine kostenlose Schutzhülle bekommen. Doch was wird damit bezweckt?
Laut dem Apple-Chef wurden nur 1,7% der iPhone4 aufgrund von Empfangsproblemen zurück gegeben. Bei dem iPhone 3GS sollen es rund 6 Prozent gewesen sein – kaum zu glauben. Trotz der niedrigeren Rückgabequote beim neuen iPhone verspricht Steve Jobs sich auch um diese zu kümmern.
Was Apple gegen Empfangsprobleme tut
Bereits das Update auf iOS 4.0.1 sollte eine Verbesserung bringen was die Empfangsprobleme angeht. Die Berechnung der Signalstärke soll damit angepasst werden. Außerdem erhalten alle iPhone 4 Käufer eine kostenlose Schutzhülle geschenkt. Diejenigen, die bereits eine gekauft haben, erhalten den Kaufpreis erstattet. Die Schützhülle deckt genau den Bereich ab, den ein Finger beim Halten vom iPhone4 zudecken könnte und durch den die Empfangsprobleme entstehen.
Innerhalb von 30 Tagen kann der iPhone4-Käufer nachdem er die Schutzhülle erhalten hat, selbst entscheiden, ob er vom Kauf zurück treten möchte. In diesem Fall erhält er den vollen Kaufpreis erstattet.
Kritik an den kostenlosen Schützhüllen
Klar ist es eine nette Aktion von Apple gratis Schutzhüllen zu verteilen. Dennoch muss man auch bedenken, welche Summen Apple damit einspart. Eine Rückrufaktion des iPhone4 hätte 1,5 Millarden Dollar gekostet. Dagegen kosten die Produktion einer Schutzhülle wenige Cent.
Übrigens soll auch das Update auf iOS 4.1 das noch bestehende Problem mit dem Näherungssensor nicht beheben. Einen amüsanten Post zur Beseitigung der Empfangsprobleme findet ihr bei Lupe, dem Satire-Blog. Ab 30. September sollen wohl auch iPhone4 ohne das Antennenproblem verkauft werden. Dann bleiben noch die anderen Smartphones mit Problemen.
Was meint ihr? Vertröstet Apple iPhone4-Käufer mit den Schutzhüllen?
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Eine Antwort zu "Apple vertröstet iPhone4-Käufer mit kostenloser Schutzhülle"
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